1. Allgemeine Hilfe

1.1. Wie starte ich ein Projekt mit Marketings Media?

Um ein Projekt zu starten, können Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns direkt unter [E-Mail-Adresse] kontaktieren. Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen zu besprechen und ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen.

1.2. Wo finde ich Informationen über die angebotenen Dienstleistungen?

Eine vollständige Übersicht unserer Dienstleistungen finden Sie auf der Service-Seite. Dort erhalten Sie detaillierte Informationen zu jedem Service sowie Beispielprojekte und Fallstudien.

1.3. Wie kann ich eine Preisanfrage stellen?

Um ein individuelles Angebot zu erhalten, füllen Sie bitte unser Anfrageformular aus. Geben Sie uns so viele Details wie möglich zu Ihrem Projekt, damit wir ein passendes Angebot für Sie erstellen können. Alternativ können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.

1.4. Bieten Sie Beratungsgespräche an?

Ja, wir bieten kostenlose Erstberatungsgespräche an. In diesem Gespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und geben Ihnen erste Empfehlungen. Vereinbaren Sie jetzt ein Beratungsgespräch über unser Kontaktformular.

2. Technische Unterstützung

2.1. Ich habe Probleme mit meiner Website – was soll ich tun?

Wenn Ihre Website nicht wie erwartet funktioniert, können Sie folgende Schritte zur Problembehebung durchführen:

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und aktualisieren Sie die Seite.
• Löschen Sie den Cache Ihres Browsers oder testen Sie die Seite in einem anderen Browser.
• Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über [support@marketings.media] und schildern Sie Ihr Problem detailliert (mit Screenshots, falls möglich).

2.2. Wie kann ich Änderungen an meiner Website vornehmen?

Wenn Sie von uns eine Website haben entwickeln lassen, erhalten Sie Zugang zu einem Content Management System (CMS) wie WordPress. Dort können Sie Inhalte selbstständig bearbeiten. Wenn Sie nicht sicher sind, wie bestimmte Änderungen vorgenommen werden, finden Sie eine Anleitung im [Benutzerhandbuch], das wir Ihnen beim Projektabschluss bereitstellen. Alternativ bieten wir auch Schulungen und technische Unterstützung an.

2.3. Bieten Sie Support nach Projektabschluss an?

Ja, nach dem Abschluss eines Projekts bieten wir verschiedene Wartungs- und Supportpakete an. Diese beinhalten:

• Regelmäßige Backups Ihrer Website
• Sicherheitsupdates und Performance-Optimierungen
• Fehlerbehebungen und kleinere Anpassungen

Bitte kontaktieren Sie uns unter [support@marketings.media], um mehr über unsere Support-Pakete zu erfahren.

2.4. Wie kann ich eine technische Anfrage stellen?

Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, füllen Sie bitte das Supportformular aus oder senden Sie eine E-Mail an [support@marketings.media]. Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich, damit wir Ihnen schnell helfen können.

3. Kontakt und Support

3.1. Wie erreiche ich den Kundensupport?

Unser Support-Team steht Ihnen Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Sie können uns auf verschiedenen Wegen erreichen:

• E-Mail: support@marketings.media
• Telefon: 0176 6762 7801
• Kontaktformular: Besuchen Sie unsere Kontakt-Seite und füllen Sie das Formular aus. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

3.3. Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf allgemeine Anfragen. Technische Supportanfragen werden nach Dringlichkeit priorisiert.

4. Weitere Ressourcen

4.1. Tutorials und Anleitungen

Um Ihnen die Nutzung unserer Dienstleistungen zu erleichtern, haben wir eine Reihe von Tutorials und Anleitungen erstellt, die Sie Schritt für Schritt durch verschiedene Prozesse führen. Diese finden Sie in unserem Wissensbereich.

4.2. Blog und Updates

In unserem Blog veröffentlichen wir regelmäßig Artikel, die aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Webdesign, Marketing und Branding abdecken. Bleiben Sie informiert über die neuesten Entwicklungen und Tipps, wie Sie Ihre digitale Präsenz weiter verbessern können.